Votre séance de dialyse à la clinique néphrologique Saint-Exupéry

Votre séance de dialyse à la clinique Saint-Exupéry

 
Le centre de dialyse de la clinique Saint-Exupéry a été conçu pour assurer une sécurité et une qualité des soins optimale, et veille à votre confort durant toute la durée des séances.


  • Vous serez confortablement installé sur un lit électrique sécurisé
  • Un téléviseur sera mis gracieusement à votre disposition. Par respect de l’entourage un casque d’écoute est mis à votre disposition. Le casque et la télécommande vous sont remis lors de votre première séance de dialyse et restent ensuite en votre possession.
    (casque = 10 euros ; télécommande = 15 euros)
  • Une connexion internet wifi gratuite est à votre disposition. Un code d’accès personnel vous sera délivré.
  • Pour des raisons de sécurité et pour le confort de tous, les téléphones portables ne peuvent pas être utilisés lors des séances de dialyse. Pour obtenir une communication un téléphone fixe est à votre disposition à votre poste de dialyse, vous devez composer le 8 afin que l’hôtesse d’accueil effectue votre demande et enregistre votre appel. Le règlement des communications vous sera demandé ultérieurement.

Restauration :

  • Des collations vous sont proposées pendant vos séances de dialyse. Les commandes des sandwichs et des repas se font le vendredi ou le samedi (suivant votre série) auprès du personnel de restauration qui vous distribuera une fiche avec les propositions de menus pour la semaine suivante.
  • Une diététicienne est à votre disposition pour vous donner les conseils nécessaires à votre régime.

Vestiaires :

Des vestiaires sont à votre disposition. Il est recommandé de ne pas y laisser des objets de valeur.

Transports :

  • Le transport de votre domicile au centre de dialyse est pris en charge à 100 % par la sécurité sociale.
  • VSL / ambulance : si votre état de santé l’exige, le transport peut être effectué soit par ambulance, soit par un véhicule sanitaire léger (VSL). Le choix du transporteur est laissé à votre discrétion. Par contre, le choix du mode de transport est de la responsabilité du médecin : il s’agit d’une prescription médicale.
  • Taxi : vous pouvez également choisir d’être transporté par un taxi de votre choix. Pour la CPAM, les transports en taxi ou VSL sont regroupés sous le sigle TAP (transports assis professionnels). La liste des taxis conventionnés est fournie à l’accueil sur demande.
  • Véhicule personnel : il vous est possible d’utiliser votre véhicule personnel.
  • Règlement des transports :
    Que vous utilisiez un TAP ou une ambulance, vous n’avez pas à avancer les frais de transport : des bons de transport seront établis par les médecins de la clinique et mis à la disposition de votre transporteur à l’accueil, en début de mois, pour le mois suivant. Ces bons permettent le paiement de la facture par votre centre de sécurité sociale, directement auprès du transporteur. Si vous utilisez votre véhicule personnel, vous devrez également récupérer un bon de transport à l’accueil, en début de mois, qui vous permettra une indemnisation kilométrique forfaitaire par la sécurité sociale. Dans tous les cas, si vous êtes amené à modifier votre moyen de transport, veuillez en avertir le secrétariat médical afin qu’il n’y ait pas d’erreur lors de la rédaction des bons de transports.
  • Vacances : les transports ne sont pas pris en charge pour les patients étrangers en vacances.

Les vacances :

Avant le départ, pensez à :
  • vous assurer que le centre de dialyse où vous allez a bien reçu votre demande et votre dossier médical;
  • vous assurer des destinations de rigueur pour le pays de destination;
  • vous assurer que vous partez avec assez de médicaments pour la durée du séjour;
  • vous assurer de la prise en charge : carte vitale européenne.

En pratique :

  • Le patient réserve directement ses séances au centre de destination : guide EURODIAL où vous trouverez les coordonnées des centres de dialyse en France et à l’étranger (disponible au secrétariat médical)
  • La clinique Saint-Exupery fournira à ce centre les données médicales nécessaires au traitement IDO (International Dialysis Organisation) 9 ruelle du Pont 69330 Vernaison. Tél : 04 72 30 12 30. fax : 04 78 46 27 81. Organisme pouvant gérer vos réservations de dialyses et vos vacances.
  • La clinique assure l’accueil des patients vacanciers en centre ou en auto dialyse selon les places disponibles.

 

Conception, réalisation : Agence ICOM - communication responsable - Toulouse

Solution de gestion de contenu : Blyss CMS, developpé par Kairn (Toulouse).